Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Jag, Johan Lexhagen, är personuppgiftsansvarig för all behandling av personuppgifter inom ramen för min verksamhet.

2. Vilka uppgifter jag samlar in

För att kunna erbjuda bokning och kommunikation samlar jag in:

• Namn
• Kontaktuppgifter (telefonnummer, postadress och e‑postadress)
• Information om bokade tider och, vid behov, en kort notering om typ av session

Jag för inte traditionella vårdjournaler och lagrar inga känsliga uppgifter om din hälsa, om det inte är nödvändigt för vår kontakt – och då alltid med ditt uttryckliga samtycke.

3. Syftet med att samla in uppgifter

Dina uppgifter används för att:

• Hantera bokning, ombokning, fakturering och kommunikation
• Skicka påminnelser eller uppföljningar
• Ha kontakt inför eller efter sessioner om det behövs
• Uppfylla lagkrav enligt bokföringslagen (vid betalning)

4. Rättslig grund

• Avtal: För att kunna erbjuda dig den tjänst du bokar
• Samtycke: Om du delar känslig information, t.ex. om hälsa eller mående
• Rättslig skyldighet: Vid bokföring och fakturering

5. Delning av uppgifter

Jag delar aldrig dina uppgifter med tredje part, utom i följande fall:

• IT‑tjänster (t.ex. bokningssystem, e‑post och lagring) som uppfyller GDPR
• Myndighet – endast om jag är skyldig enligt lag

6. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Få veta vilka uppgifter jag har om dig
• Begära rättelse eller radering av uppgifter
• När som helst återkalla samtycke
• Begära att få uppgifter överförda (dataportabilitet)
• Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

7. Hur länge sparas uppgifterna?

Bokningsuppgifter sparas så länge vi har en pågående kontakt. Om du inte hör av dig igen raderas eller anonymiseras uppgifterna senast 24 månader efter senaste kontakt.

Fakturauppgifter sparas i 7 år enligt bokföringslagen. Om du vill att dina uppgifter raderas tidigare är det bara att kontakta mig.

8. Så skyddar jag dina uppgifter

Jag använder tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter. Digital lagring sker via tjänster som uppfyller GDPR.

9. Kontakt

Har du frågor om personuppgifter är du alltid välkommen att kontakta mig:

Johan Lexhagen

Telefon: 0739 46 55 77

E‑post: lex@egosum.se

10. Godkännande

Genom att boka tid eller kontakta mig godkänner du att dina personuppgifter behandlas enligt denna policy.